Question 1

Je suis un professionnel, comment demander un devis ?

Accepted Answer

Vous pouvez faire votre demande de devis en ligne sur Prismashop. Cliquer sur l’onglet “Professionnels” situé en haut à droite de notre page prismashop.fr Cliquez sur le bouton vert “Je demande mon devis” Complétez le formulaire avec les informations requises - Type d’organisme : entreprise, association, comité, administration - Nombre de salariés - Coordonnées postales - Nom, Prénom et coordonnées de contact - Disponibilité pour vous joindre - Si votre demande concerne des abonnements papier, numérique, ou les deux Cliquez sur le bouton “Ajouter un magazine” pour indiquer les titres qui vous intéressent - Une fenêtre va s’ouvrir : Cochez le ou les magazines qui vous intéressent, puis cliquez sur le bouton vert “Ajouter”. - N’hésitez pas à nous préciser toutes les informations que vous jugerez utiles dans le champ libre prévu à cet effet. - N’oubliez pas de cocher le Captcha “Je ne suis pas un robot”, et de cliquer sur le bouton vert “Je valide ma demande”. - Une fois votre formulaire validé, notre équipe dédiée vous renverra le devis dans les meilleurs délais.

Question 2

Quelles sont les options d'abonnement magazine disponibles ?

Accepted Answer

Nous offrons plusieurs options d'abonnement pour répondre à vos besoins et préférences. Voici un aperçu des différentes formules disponibles : Les types d’abonnements proposés : Abonnement mensuel sans engagement - Avantages : Flexibilité : vous pouvez annuler à tout moment sans frais. Je reçois mon magazine mensuellement (ou autre périodicité selon le magazine sélectionné) chez moi avec la livraison offerte. Abonnement avec engagement - Description : Recevez le magazine pendant six mois/un an/deux ans… (selon l’offre souscrite). - Tarif : Economisez par rapport à l'abonnement mensuel. - Avantages : Je reçois mon magazine chez moi pendant 1 an ou 2 ans à un tarif avantageux avec la livraison offerte. Mon abonnement se renouvelle automatiquement chaque année pour une tranquillité assurée. Je suis alerté avant tout renouvellement, et ai la possibilité d'y renoncer à tout moment sur mon compte Prismashop. Les types d’offres proposées : Abonnement Standard - Description : Accédez au magazine en version papier + version numérique + Articles web (en fonction du titre sélectionné). - Avantages : Je reçois mon magazine papier directement chez moi. J'ai accès à la version numérique de mon magazine à tout moment sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. J'accède à tous les anciens numéros parus avant mon abonnement en version numérique. Je reçois la newsletter "L'instant Prismashop" avec chaque semaine le meilleur de l'actualité. Abonnement Intégral - Description : Recevez le magazine en version bimédia papier + Hors Séries + Articles web (en fonction du titre sélectionné). - Avantages : Je reçois mon magazine papier et ses hors-séries directement chez moi. J'ai accès à la version numérique de mon magazine à tout moment sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. J'accède à tous les anciens numéros parus avant mon abonnement en version numérique. J'ai accès en illimité à tous les articles payants du site web de mon magazine exclusivement réservés aux abonnés. Je reçois la newsletter "L'instant Prismashop" avec chaque semaine le meilleur de l'actualité. Abonnement Nomade - Description : Accédez au magazine et aux hors-séries en version numérique sur différents appareils + Articles web (en fonction du titre sélectionné). - Avantages : J'ai accès à mon magazine en version numérique. J'accède à tous les anciens numéros parus avant mon abonnement en version numérique. Je peux consulter mon magazine sur ordinateur, tablette ou mobile depuis mon compte Prismashop, ou via l'application de mon magazine disponible sur App Store ou Google Play Store. Je reçois la newsletter "L'instant Prismashop" avec chaque semaine le meilleur de l'actualité. Abonnement Découverte - Description : Recevez le magazine en version bimédia papier et numérique. - Avantages : Je reçois mon magazine papier directement chez moi. J'ai accès à la version numérique de mon magazine à tout moment sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. J'accède à tous les anciens numéros parus avant mon abonnement en version numérique. Je reçois la newsletter "L'instant Prismashop" avec chaque semaine le meilleur de l'actualité.

Question 3

Comment souscrire à un abonnement magazine ?

Accepted Answer

Vous pouvez facilement souscrire à l'une de nos options d'abonnement en suivant ces étapes : En Ligne : De nombreux avantages ! - Visitez notre site web et cliquez sur "Magazine". - Choisissez le magazine auquel vous souhaitez vous abonner - Choisissez le type d'abonnement et le type d’offre qui vous convient. - Cliquez sur “Je m’abonne” - Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et sélectionnez votre mode de paiement. Par Téléphone - Contactez notre service client : Depuis la France : Notre service client est joignable au 0808 809 063 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h (Appel gratuit) Depuis l'étranger où les territoires d'outre-mer : Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h (heure française) au 0033 1 70 99 29 52 (coût selon opérateur). - Un conseiller vous aidera à choisir votre abonnement et à finaliser votre souscription. Par Courrier - Remplissez le formulaire d'abonnement disponible dans notre magazine - Envoyez le formulaire complété avec votre paiement à l'adresse indiquée. Nous espérons que ces informations vous aideront à choisir l'abonnement qui vous convient le mieux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos futurs lecteurs !

Question 4

Comment puis-je offrir un abonnement en cadeau ?

Accepted Answer

Offrir un abonnement à notre magazine est un cadeau unique et apprécié. Voici comment procéder pour offrir un abonnement en cadeau : Étapes pour offrir un abonnement en cadeau - Choisissez l’abonnement que vous souhaitez offrir : Visitez notre site web : Allez sur la page des abonnements et choisissez le magazine Choisissez la formule : Sélectionnez le type d'abonnement que vous souhaitez offrir (mensuel, annuel, standard…). - Une fois dans votre panier, cliquez sur « C’est pour offrir », le bouton correspondant passe alors en vert. - Après avoir validé votre panier, à l’étape 3 « Adresse de livraison », saisissez les coordonnées postales et/ou email du destinataire de votre cadeau, puis procédez au paiement. Envie d’offrir un magazine en cadeau mais lequel ? Laissez vous guider en cliquant ICI et faites le plein d'idées et de bons plans pour faire plaisir à coup sûr à tous vos proches ! Répondez à quelques questions simples et nous vous aidons à sélectionner le cadeau idéal pour votre entourage en fonction de leur personnalité, de leurs goûts et de leurs envies. Vous pouvez aussi sélectionner directement le magazine qui vous intéresse sur notre site. Offrir une carte cadeau - Vous préférez laisser votre destinataire choisir son magazine ? Rendez-vous sur notre page « carte cadeau » et laissez vous guider pour offrir le montant de votre choix ! - Où retrouver la carte cadeau ? Sur la page de confirmation de commande En pièce jointe de l’e-mail de confirmation de commande - La e-carte cadeau a une durée de validité de 365 jours à compter de sa date d'activation : Carte cadeau festif Carte cadeau bleu Carte cadeau Noël Autres informations utiles : J'ai reçu une carte cadeau, comment l'utiliser ? Comment imprimer une carte cadeau ?

Question 5

J'ai recu une carte cadeau, comment l'utiliser ?

Accepted Answer

Félicitations pour votre carte cadeau ! Voici les étapes simples pour utiliser votre carte cadeau pour votre abonnement magazine : Vérifiez les conditions de la carte cadeau - Montant et Validité : Vérifiez le montant de la carte cadeau et sa date d'expiration. La E-Carte Cadeau a une durée de validité de 365 jours à compter de sa date d'activation. Au-delà de ce délai, les E-Cartes Cadeau expirées sont clôturées et le solde non utilisé est perdu. La date d'expiration figure sur le Bon Cadeau. - Conditions d'utilisation : Votre carte est valable sur tous les abonnements avec engagement commercialisés sur le site Prismashop et édités par la société Prisma Media. Elle n’est pas valable sur les formules d’abonnement sans engagement. - Magazines éligibles : Bienvenue chez Vous, Ca m’intéresse, Capital, Cuisine Actuelle, Femme Actuelle, Femme Actuelle Jeux, Femme Actuelle Jeux Extra, Femme Actuelle Jeux Régions, Flow, GEO, GEO Histoire, Harvard Business Review, Management, Ca m’intéresse Histoire, Mia, National Geographic, Prima, Femme Actuelle Senior, Télé Loisirs, TV Grandes Chaines, Tintin c’est l’Aventure, Télé Loisirs Jeux, Télé 2 Semaines, Voici Procédez à l'achat en ligne - Ajoutez l’Abonnement au Panier : Sélectionnez l’abonnement désiré avec la formule engagement de durée et cliquez sur “je m’abonne” pour l’ajouter à votre panier. - Accédez au Panier : Vérifier les détails de votre commande. - Entrez le code de la Carte Cadeau : A l’étape 5 “information paiement”, en sélectionnant “carte cadeau”. Appliquez la Carte Cadeau - Renseignez le code de la carte, ainsi que le code PIN indiqués sur votre carte cadeau. - Cliquez sur le bouton vert “Confirmer ma commande et payer”. - Sur l’écran “Rappel de la commande”, cliquez sur le bouton vert “Débiter la carte cadeau” : A noter : Si le montant de la carte cadeau couvre la totalité du coût de l'abonnement, vous n'aurez pas besoin de fournir d'autres informations de paiement. Si la carte cadeau ne couvre pas la totalité, vous devrez payer la différence en utilisant un autre mode de paiement (Carte Bancaire ou PayPal).

Question 6

Comment utiliser mon code promo ?

Accepted Answer

L’utilisation d’un code promo est simple et se fait en plusieurs étapes : Sélectionnez votre offre : Choisissez l’abonnement que vous souhaitez souscrire. Saisissez votre code promo : Dans votre panier, entrez le code dans le champ prévu à cet effet. Vérifiez qu’il est correctement orthographié et sans espaces. Vérifiez la réduction : Une fois le code validé, la remise ou l’avantage sera automatiquement appliqué avant la finalisation de votre commande. Finalisez votre souscription : Complétez les informations demandées et confirmez votre achat. Déjà abonné(e) ?Connectez-vous à votre compte client pour profiter des avantages exclusifs réservés aux abonnés. Leurs disponibilités peuvent varier selon la période et s’appliquent également en complément du prix remisé lors de promotions. Besoin d’aide ? Consultez notre vidéo explicative pour plus de détails. ![](/assets/images/faq/db179acf-49d7-4f30-801d-af938e2e2bf3.gif)

Question 7

Comment utiliser l’offre de ma carte jetés ?

Accepted Answer

Vous avez reçu une carte jetés pour profiter d’une offre d’abonnement avantageuse ? Voici les 3 moyens simples de l’utiliser : En scannant le QR code Scannez le QR code présent au recto de votre carte avec votre smartphone. Vous serez redirigé automatiquement vers la page de souscription en ligne dédiée à votre offre. Complétez votre souscription en ligne en quelques clics. En utilisant le lien internet Accédez directement à votre offre en utilisant le lien présent au verso de votre carte (par exemple : prismashop.fr/XXX). Vous pourrez finaliser votre abonnement en ligne de manière rapide, sécurisée et profiter d’avantages supplémentaires. En renvoyant le bon par courrier Si vous préférez le format papier : Remplissez le bon d’abonnement figurant sur la carte. Joignez un chèque ou un mandat de prélèvement SEPA accompagné de votre RIB. Renvoyez le tout à l’adresse indiquée sur le coupon. Attention : Le traitement par courrier est plus long * et certains avantages digitaux ne s’appliquent pas dans ce cas. *Délai de livraison du 1er numéro, 8 semaines environ après enregistrement du règlement dans la limite des stocks disponibles Infos pratiques : . Une seule carte jetés est utilisable par commande. . Assurez-vous de respecter la date de validité indiquée sur la carte. . Les cartes jetées sont valables uniquement pour l’offre mentionnée.

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