Le magazine des tendances l'expérience client

Abonnement Relation Clients 1 an - 4 numéros

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Relation Client vous apporte toute l’information dont vous avez besoin pour faire le point sur les tendances fortes de l’expérience client : in store ( expérience en magasin) , on line ( UX et parcours d’achat) et à distance ( selfcare, outsourcing, etc).
Organisé autour de quatre grandes rubriques - les Acteurs, le Métier, les RH et les Technos - le magazine, print et digital, vous propose de rencontrer les personnalités emblématiques de votre profession mais aussi de découvrir les initiatives fortes déployées par vos pairs.
Relation Client c'est aussi le site d'information en temps réel et de contenus et services complémentaires : analyses des comportements clients, conseils et pratiques des meilleurs spécialistes pour optimiser votre capital client, dossiers thématiques approfondis pour explorer vos problématiques stratégiques ».

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