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Si vous avez commandé un produit (livre, jeu, calendrier, papeterie…), les délais de livraison sont les suivants:

  • pour une commande effectuée sur le site Prismashop en livraison standard: 4 à 5 jours ouvrés.
  • pour une commande effectuée sur le site Prismashop en livraison colissimo: 2 jours ouvrés.
  • pour une commande effectuée par coupon trouvé dans un magazine: 3 semaines (ce délai comprend l’acheminement postal et le traitement de votre bon de commande et l’expédition du produit).

Si vous avez commandé un magazine à l’unité (vente au numéro) sur le site Prismashop, les délais de réception sont de 2 semaines.

Si passé ces délais vous n’avez toujours rien reçu, nous vous invitons à contacter notre Service Clients en utilisant le formulaire en ligne.

Note: les délais communiqués ne sont pas valables pour les produits proposés en pré-commande, ainsi que pour les articles épuisés.

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